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智能液晶評價器信賴推薦
發(fā)布時間:2021-05-22






    如江液晶評價器是目前的營業(yè)窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android設備及操作系統(tǒng)平臺,采用大尺度液晶觸摸屏,可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務質量評價,可以同步屏幕顯示業(yè)務辦理信息、TTS語音同步播報,可以發(fā)布通滾動字幕、圖片、廣告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示。

    為減少長期以來,人們在服務大廳里辦理各項服務業(yè)務排隊等候人數(shù)過多,前擁后擠的排隊等候,優(yōu)勢排隊在一個小時以上甚至更久,極大的不方便辦理業(yè)務的顧客,為改善服務質量、樹立良好形象,解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務環(huán)境。

    服務評價交互終端廣泛應用于政府大廳、行政中心、外事機關、工商、稅務、、檢查院、醫(yī)院、金融、保險、通信等對外窗口服務企事業(yè)單位。




    液晶窗口智能交互系統(tǒng)是目前常見的營業(yè)窗互一體機解決方案。它 借助主流的Android設備及操作系統(tǒng)平臺,采用大吃尋液晶觸摸屏,可實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務質量評價,可以同步屏幕顯示業(yè)務辦理信息、TTS語音同步播報,可以發(fā)布底部滾動字幕、圖片、廣告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示??蓮V泛工商、稅務、證券、醫(yī)院、行政部門。


晶窗口智能交互終端基本功能

評價器多種語音提示功能:具有“歡迎光臨”、“請評價”、“一米線”、“謝謝評價”等多種語音功能。

評價器按鍵支持任意自定義多按鍵功能:可任意變換,支持自定義按鍵圖標、文字內容及顏色、大小等功能。

身份識別功能:員工登錄評價系統(tǒng)后,可自動識別員工信息,并顯示相應照片、工號、星級等信息。

自動星級功能:系統(tǒng)按客戶評價系統(tǒng)統(tǒng)計結果,1到5顆星自動顯示服務星級。

多媒體宣傳功能:多媒體評價器支持通過文字、圖片、視頻、音樂等多種及組合的宣傳形式,來提升宣傳效果及服務質量。




客戶評價器的簡介

1、 評價器擴展接口及按鍵:DC口、USB2.0口、otg口、TF卡插口、耳機接口、HDMI高清接口,復位reset鍵、開關機電源鍵;無音量物理開關,避免誤操作造成的無聲或低聲提示

2、 服務評價器內置200萬攝像頭,支持,作為大廳監(jiān)控的輔助,還原現(xiàn)場

3、 客戶評價系統(tǒng)自動修復功能:出現(xiàn)故障,評價系統(tǒng)進行自動修復,避免操作不當系統(tǒng)無法使用


4、 客戶評價器支持插電開機、斷電關機,易維護

5、 客戶評價器可由用戶自定義按鍵數(shù)量、顏色、大小、內容等

6、 自由配置客戶評價器開機界面、二維碼更換、logo更換等并能夠通過后臺管理系統(tǒng)批量升級

7、 評價器系統(tǒng)提供三種界面主題可選(win 8風格、工牌風格、全屏廣告風格)

8、 客戶評價器支持屏幕同步,將工作人員電腦桌面或內容同步展示于客戶評價器屏幕,便于前來辦事人員核對確認,支持電子簽名功能,辦理業(yè)務電子簽名確認,實現(xiàn)辦公無紙化,信息化,先進化。



    廣州如江智能科技有限公司主要生產窗口服務評價系統(tǒng),他是有多媒體服務評價,總線通信控制器,系統(tǒng)控制軟件,綜合查詢及動態(tài)分析軟件等部件組成,客戶評價系統(tǒng)還可以實時統(tǒng)計顧客流量,計算員工的工作效率,并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析以提供決策依據(jù)。


窗口服務評價系統(tǒng)功能特點

a) 實時管理,窗口服務評價系統(tǒng)可設置員工評星分值,自動給員工評星級。

b) 員工采用IC卡管理,每個營業(yè)網(wǎng)點窗口服務評價系統(tǒng)可獨立為員工輸入個人信息和公告信息(如銷售、窗口業(yè)務等信息)。

c) 評差管理:如有客戶評差及以下或者很差時,營業(yè)網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)電腦強行報警提示,對于每次報警提示當班管理人員有權對評價情況附說明。

d) 統(tǒng)計和排序:根據(jù)客戶評價資料窗口服務評價系統(tǒng)可以統(tǒng)計出各種評比結果,如:員工星級排序,以營業(yè)部、支行為單位進行不同的排序,也能以不同窗口,如對公業(yè)務、儲蓄、咨詢等分細項進行員工、營業(yè)部、支行的評比。



e) 自由打?。焊鞣N統(tǒng)計資料除可直接打印外,窗口服務評價系統(tǒng)還可自由導出為電子表格形式,便于信息處理(例如把員工評比排序情況向主管領導發(fā)郵件或粘貼為電子公告等)。

f) 窗口服務評價系統(tǒng)軟件能升級,更能按照用戶要求進行功能添加改進。

g) 可靠的智能評價器:軟件分為后臺(總管理)、前臺(營業(yè)部)和窗口服務評價器自帶軟件三部份組成。當后臺、前臺沒有啟動或者網(wǎng)絡不通時不影響窗口服務評價器的正常工作,評價器自帶程序能自動收集、處理和儲存評價信息,當檢測到網(wǎng)絡和前后臺正常時就把儲存的信息自動往上發(fā)送,保證了系統(tǒng)運行的可靠性。



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