觸摸服務液晶評價器的功能簡介
1、服務評價器可播放媒體視頻廣告,文字,圖片等。
2、服務評價器可實時屏幕同步,實時同步內(nèi)部屏幕部分或者全部顯示內(nèi)容至終端屏幕,可設置的同步的窗口實現(xiàn)自動同步。
3、服務評價器可媒體集中發(fā)布,集中推送圖片,視頻,文字,同時可以對任一終端執(zhí)行播放計劃,實現(xiàn)播放的差異性和計劃性。
4、服務評價器可進行服務質(zhì)量分析,對職員服務質(zhì)量進行分析,統(tǒng)計,評定,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的按機構(gòu),按人員,按業(yè)務分類統(tǒng)計,同時可提供對數(shù)據(jù)的按日,按月,按年,按時段復合查詢.數(shù)據(jù)均可導出以供后期處理。
5、服務評價器可進行現(xiàn)場證據(jù)采集,服務現(xiàn)場,數(shù)據(jù)可同步上傳至服務端,以供后期調(diào)閱。
6、服務評價器可進行信息輸入/確認,交互信息確認及錄入,密碼錄入,信息回顯,評后調(diào)查,評后留言等多種信息交互內(nèi)容。
7、供顧客評價的評價按鈕有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四種。
8、客戶評價器液晶顯示屏上亮星級指示燈來顯示當前員工的星級(每一盞亮著的指示燈代表一個星級,分1-5個星級)。
9、員工ID號身份識別,能有效識別被評價員工的身份,評價結(jié)果具體到人,確保員工在調(diào)整窗口或崗位時評價信息的連續(xù)性、性,不至于出現(xiàn)錯評、誤評等現(xiàn)象。
10、可通過評價系統(tǒng)開發(fā)接口與客戶現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)緊密結(jié)合,評價結(jié)果與所辦業(yè)務一一對應,真正做到“一事一評”。
多媒體多人服務評價交互系統(tǒng)是一款機滿意度調(diào)查、多媒體發(fā)布、自助查詢等眾多功能于一體的綜合性云服務系統(tǒng),并且無需安裝任何軟件,管理者可隨時隨地地管理和查看數(shù)據(jù)。
其中滿意度調(diào)查又稱評價,交互評價系統(tǒng)提供了豐富的評價選項如多人評價、單人評價、綜合評價、評價留言、評價拍照、業(yè)務選擇評價等等,同時有提供了豐富的統(tǒng)計數(shù)據(jù)查看,支持隨時導出到Excel表格中。
媒體發(fā)布功能指的是評價系統(tǒng)同一運服務器支持圖片、視頻、滾動字幕、HTML、Word、PPT、PDF等多種類型的內(nèi)容發(fā)布,可定制打不末班,發(fā)布區(qū)域大小,數(shù)量可任意調(diào)整。
交互策略是交互評價系統(tǒng)的特色功能,可快速響應客戶的定制化需求,如定制界面、定制功能、定制交互流程,并且無需升級,一鍵即可發(fā)布定制的內(nèi)容。
交互評價系統(tǒng)創(chuàng)新地開發(fā)了防惡意評價功能。在評價的同時,評價交互終端設備會自動記錄現(xiàn)場,評價系統(tǒng)會自動過濾重復人員的評價記錄、內(nèi)部員工的評價記錄,保障了評價數(shù)據(jù)的真實性和有效性。
液晶評價器 TL10基本參數(shù)
核心設備:1.2GHZ四核CPU,1GRAM,8G 內(nèi)存
輸出設備:10.1寸液晶顯示器,1280*800分辨率
輸入設備:5點電容式觸摸屏
操作系統(tǒng):Android 6.0
通訊接口:USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡接口/3.5mm耳機孔等等
電源:電壓:DC 5V 2A,功耗:<10W
單機尺寸:243(L)x11.7(W)x170(H)mm
多媒體觸摸評價器的功能特點
1. 10英寸高清LCD顯示一體屏,液晶評價器顯示畫面更細膩、觸摸更敏感。
2. 10英寸多點電容觸摸屏,評價檔位可自由設置流線型設計,造型流暢,符合人體工學。
3. 平板電腦級別的觸摸體驗,顯示清晰,手感舒適
4. 多媒體評價器可顯示日期時間,可播放圖片或視頻動畫等格式
5. 評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表,減少工作量
6. 所有多媒體評價系統(tǒng)的評價統(tǒng)計信息均可遠程互聯(lián)網(wǎng)查詢,并設有多級查詢。
如江液晶評價器的應用環(huán)境:可廣泛用戶政府服務大廳、行政審批中心、外事機關(guān)、工商、稅務、醫(yī)院、金融保險等具有對外營業(yè)窗口的企業(yè)事業(yè)單位。