廣州如江智能科技有限公司

如江液晶觸摸評價器主要功能:

    高清彩色液晶評價器高靈敏電容觸摸。10.1寸高清液晶觸摸屏，顯示效果出色細膩，顯示內容清晰。同時配合全屏電容觸摸屏，觸摸靈敏度高，方便顧客進行按鍵選擇，內容輸入等交互功能，快捷有效率。

    內置客戶滿意度評價系統。內置了嵌入式操作系統，功能擴展十分靈活。針對大客戶或典型應用，可根據用戶需求進行軟件應用定制開發(fā)。

    液晶觸摸評價器多鍵觸摸評價，電子員工信息顯示。標準六級滿意度評價按鈕，細分滿意機不滿意評價。滿意按鈕分為“非常滿意”，“基本滿意”，：不滿意按鈕分“態(tài)度不好”、“業(yè)務不熟”、“有待改進”、“時間太長”，可以根據客戶要求自定義評價按鈕。員工照片、工號、姓名、職務等員工信息直接在液晶屏上顯示，且根據不同員工登錄自動切換，員工信息通過后臺統一管理，比傳統評價器制作員工工牌、更換員工牌更有效率、快捷。

    液晶觸摸評價器支持圖片、音頻、視頻播放。硬件多媒體，支持高清圖片、音頻、高清視頻播放，可以流暢播放MPEG、AVI、RM、RMVB、PMP、FLV、MP3、WAV、MP4、M4V、WMV、3GP、MKV等格式；視頻播放功能科大1080p（1920*1080分辨率）高清標準。

    強大的評價后臺管理功能。B/S架構系統管理軟件，可分級別管理單位各下屬機構員工、窗口等配置信息，實時在線通過評價數據，并自動生成統計報告，可按年、月、時間段、機構、員工統計數據并生成不同的報表。經過授權可網絡登錄瀏覽或打印報表。開放式數據接口，強大的擴展空間。

    廣告/宣傳內容統一發(fā)布、管理。液晶觸摸評價器可通過后臺統一編輯發(fā)布廣告資源機播放流程，可混合播放圖片和視頻節(jié)目。多級權限管理，可控制不同機制、不同終端播放不同的媒體廣告及宣傳節(jié)目。

    液晶觸摸評價器支持USB/有限網絡/無線網絡多種通訊方式。液晶觸摸評價器即可采用USB線直接連接窗口電腦通訊、供電。

    智能多媒體信息評價系統是廣州如江智能科技有限公司專門針對企事業(yè)單位服務大廳、連鎖服務企業(yè)、小型餐廳及各類相關公司需要對服務窗口相關人員的工作態(tài)度、工作效率等方面進行監(jiān)督和檢查，但又需要對公司信息進行展示的需求而開發(fā)設計出來的評價系統，其目標是為了提升各企事業(yè)單位、連鎖服務企業(yè)等相關公司的服務質量，樹立良好的社會形象。

    智能多媒體信息評價系統由窗口智能終端及后臺管理系統構成，是一個可以實現服務人員評價、公司信息展示、評價信息采集、服務數據分析，并且能夠提供領導輔助決策、服務質量查詢與監(jiān)督和各種統計服務評價數據報表的管理平臺。多媒體評價系統根據其覆蓋面廣、數據實時性要求強、包含子系統多的特點，采用窗口智能終端無線（或有線）布局、服務器端對數據統一管理、查詢軟件簡潔（無需安裝）的先進設計思路。多媒體評價系統在通訊方式上還兼容無線/有線等形式，在破壞辦事大廳現有的整體裝修效果的基礎上，還充分兼顧到日后的評價系統擴容。數據傳輸采用分散收集到集中處理的模式。多媒體評價系統實現了各種環(huán)境下各個分支機構數據到中心的數據采集轉發(fā)。

窗口智能終端簡要安裝說明

1.安裝前準備。窗口智能終端軟件安裝前，請確保你要安裝本軟件的電腦上無MYSQL和APACHE TOMCAT這2個服務，且80端口未被占用。

2.程序安裝。雙擊安裝程序，根據提示一步一步完成安裝。

建議：不要把該程序安裝在C盤，且安裝目錄中不能出現空格和漢字。安裝過程中，不管你電腦上的安全軟件出現任何提示，請仔細查看，并全部選擇“允許”。

3.打開管理網站。窗口智能終端軟件安裝完成后，打開后臺管理網站（任意與服務器在同一局域網的電腦上均可）。輸入默認的用戶名（admin）,密碼（a）以及驗證碼。

4.添加機構，大廳，窗口。登陸成功后，選擇系統管理—單位（機構）管理，刪除原有總公司下的 “分公司”，（總公司嚴禁刪除），并把“總公司”修改為合適的單位名稱，然后根據實際情況添加下級機構或者大廳，再選中大廳添加窗口，添加窗口時必須輸入設備信息（設備信息可從評價交互終端信息界面的設備MAC獲取)。

5.添加員工。選擇“員工管理”，點擊要添加員工的大廳，添加員工。添加員工時注意用戶名不要以0開頭，員工卡號須不能以0開頭且不能大于65535的正整數。如有必要也可以選擇適合的照片上傳。照片格式為JPG，大小不超過0.5M，且寬高比例合適。