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窗口觸摸評價器廠家供應 如江質量放心可靠
發(fā)布時間:2021-05-22






    液晶觸摸服務評價器突破傳統(tǒng)評價器只具有評價功能的作用,進而向多維化發(fā)展,不僅可以對客戶進行評價,還可以進行廣告宣傳(圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等)、同步語音播報、收集顧客信息、考勤機等。

1.     接受顧客綜合評價和意見性評價,評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個級別。客戶服務評價器也可根據(jù)客戶要求自定義。



2.     服務評價系統(tǒng)擁有防止重復及惡意評價保護,兩種保護模式:①時間保護方式,在一定時間內,評價系統(tǒng)只接受次評價的結果,此時間可根據(jù)需要自行設置;②一號一評價方式,一號多次評價時,系統(tǒng)只接受次評價結果,這種方式是客戶服務評價系統(tǒng)和排隊系統(tǒng)結合使用時采用,可以設置自動和手動評價兩種評價方式,真正做到一筆業(yè)務一評價。

3.     美觀的背光液晶顯示屏,多種顏色選擇,超大液晶屏幕顯示,支持亮度調節(jié),客戶服務評價終端顯示單位名稱、工作人員信息(姓名和工號),播放(顯示)一些宣傳語或者人性化信息,如單位標語、新業(yè)務宣傳語等;支持多種播放(顯示)方式,有左右滾動顯示以及固定顯示方式;所有顯示內容均可以在線實時更改。



4.     評價數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)自動匯總,客戶服務評價系統(tǒng)后臺提供多元化的查詢方式,體現(xiàn)評價數(shù)據(jù),支持遠程訪問服務器,領導可在自己的辦公電腦查看評價數(shù)據(jù)。


如江多媒體窗口服務評價器的使用保養(yǎng)主義事項

(1) 濕度:窗口服務評價終端理想的工作濕度是35%至80%,如果濕度過高會終端產品的內部芯片管腳氧化生銹,造成接觸不良或短路現(xiàn)象。

(2) 磁場:磁場對窗口服務評價終端設備的作用是比較大的,有可能造成數(shù)據(jù)在傳輸過程中丟失,所以,終端設備周圍不要放置功率過大的電器,電繼器,發(fā)電機等。

(3) 電壓:如果電壓過低或過高,有可能造成窗口服務評價終端設備工作不正常,甚至燒壞電源。


(4) 防水:窗口服務評價終端設備屬于高精密度電子儀器,謹防在使用過程中有水灑落,如果不小心有水灑落評價器,請盡快拔掉連接窗口服務評價終端的電源,然后請致電公司技術人員處理。

(5) 防震:窗口服務評價終端屬于高精密度電子儀器在使用過程中,謹防從柜臺上跌落。在終端使用完畢后,請對其斷電,如果市電沒有斷掉,這本該沒有什么問題,但是目前國內電網(wǎng)質量相對較差,夜間特別是凌晨以后電壓相對較高,某些地方甚至達到300V,如果整晚多媒體評價終端都處于打開狀態(tài),其內部主板上的電路極易損壞,從而導致窗口評價終端無法正常工作,久之,評價終端就有可能壞掉,所以,出于保護窗口服務評價終端的考慮,使用完窗口服務評價終端后切斷市電。



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