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電子評價器廠家來電咨詢,如江排隊機品牌
發(fā)布時間:2021-05-22






如江科技評價交互終端的功能特點

1、 多媒體評價交互終端支持電子簽名功能,當需要電子簽名的時候,調(diào)用電子簽名接口,多媒體評價交互終端調(diào)出電子簽名界面,電子簽名內(nèi)容通過接口返回給業(yè)務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)無紙化辦公。

2、 多媒體評價交互終端前端軟件支持自動修復(fù)功能:出現(xiàn)故障,終端評價交互系統(tǒng)進行自動恢復(fù),避免操作不當系統(tǒng)無法使用;

3、 多媒體評價交互終端前端軟件支持至少3種界面風(fēng)格,管理人員可根據(jù)本單位情況通過前端軟件設(shè)置界面選擇相應(yīng)風(fēng)格。


4、 多媒體評價交互終端前端軟件支持界面定制功能,提供界面定制工具,配置終端軟件開機界面、二維碼更換、logo更換、評價按鍵排版更換等功能,并能夠通過后臺管理系統(tǒng)批量升級。

5、 多媒體評價交互終端支持二維碼宣傳功能,終端待機界面顯示二維碼信息綁定申報人相關(guān)信息。

6、 一個后臺,統(tǒng)一維護設(shè)備。所有窗口設(shè)備可通過后臺統(tǒng)一維護,包括統(tǒng)一升級app、統(tǒng)一下發(fā)宣傳廣告、統(tǒng)一下發(fā)通知公告、統(tǒng)一下發(fā)信息查詢等等,無需每臺設(shè)備單獨升級,減小后期維護成本。

7、 提供云平臺系統(tǒng)升級支持,多媒體評價交互終端前端軟件BUG修復(fù),軟件功能升級等需求只需要將升級內(nèi)容添加到云平臺后臺系統(tǒng),并將多媒體評價交互終端連上外網(wǎng)即可自動升級,方便升級維護。


8、 多媒體評價交互終端提供完整接口程序,和業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接,評價結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對應(yīng),真正做到“一事一評”;點擊“開始辦理”評價器發(fā)出聲音(您好!歡迎光臨,同時開始錄音和錄像),“結(jié)束辦理”評價器發(fā)出聲音(請您對我的服務(wù)進行評價)結(jié)束錄音和錄像,辦事人員觸摸任一評按鈕,評價器發(fā)出聲音,“謝謝”等語音提示,如果辦事人員不評價60秒自動還原,并上傳未評價數(shù)據(jù)到后臺管理系統(tǒng)。



如江多媒體評價系統(tǒng)二次開發(fā)的功能

1. 新增從客戶評價交互終點擊“您好”,至再次點擊“請評價”的計時功能。

2. 新增從客戶評價交互終端點擊“請稍后”,至再次點擊“你好”的計時功能。

3. 新增從客戶評價交互終端點擊“您好”,至再次點擊“請評價”的計時數(shù)據(jù)收集功能。

4. 新增從客戶評價交互終端點擊“請稍后”,至再次點擊“你好”的計時數(shù)據(jù)收集功能。

5. 新增從客戶評價交互終端點擊“您好”,至再次點擊“請評價”的時間統(tǒng)計功能。

6. 新增從客戶評價交互終端點擊“請稍后”,至再次點擊“你好”的時間統(tǒng)計功能。

7. 客戶評價交互終端的登錄界面定制客戶LOGO

8. 客戶評價交互終端的控制界面定制客戶LOGO


客戶評價交互終端功能

1. 按叫號器歡迎鍵,客戶評價交互終端發(fā)出:“您好!歡迎光臨”的語音;

2. 按叫號器提示鍵,客戶評價交互終端發(fā)出:“對不起!后面的顧客請到等候區(qū)就座等候!”的語音;

3. 按叫號器評價鍵,客戶評價交互終端發(fā)出:“你好!請對我的服務(wù)給予評價!”的語音;

4. 客戶即可用手指觸摸對應(yīng)評價按鍵,評價成功,客戶評價交互終端發(fā)出:“謝謝!”的語音。

評價結(jié)果:評價成功后,數(shù)據(jù)會通過叫號器實時上傳至服務(wù)器BS后臺管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。



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