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韶關(guān)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)器廠家推薦廠家
發(fā)布時(shí)間:2021-05-22






    智能窗口評價(jià)交互系統(tǒng)主要以“解決公眾與企業(yè)訴求、提高評議餐一度”為主線,擴(kuò)寬群眾反映訴求、建言獻(xiàn)策的渠道沒公開行政審批和服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南,接受群眾網(wǎng)絡(luò)問政,實(shí)現(xiàn)線上實(shí)時(shí)受理“B2G、R2G”問題,為群眾和企業(yè)提供更好服務(wù)。同時(shí)又解決窗口拜訪物品較多、排放相對雜亂,更換不方便等問題,使窗口布局更美觀、替身政務(wù)服務(wù)形象。如江智能評價(jià)窗口評價(jià)交互系統(tǒng)除了普遍的工作人員信息展示,評價(jià)按鈕自定義,評價(jià)內(nèi)容自定義,辦事人員不評價(jià)自動超時(shí),不滿意評價(jià)自動預(yù)警,多媒體公告信息發(fā)布,自定義語音播報(bào),生活時(shí)間天氣等信息展示等基本功能以外還具有以下功能。


1、工作站熒幕投射功能

    通過數(shù)據(jù)線可以將工作站系統(tǒng)的熒幕界面投射到窗口評價(jià)器上;實(shí)現(xiàn)辦事過程界面展示等功能。該功能要求窗口工作站計(jì)算機(jī)安裝Window操作系統(tǒng),并將多媒體客戶滿意度評價(jià)器通過有線或無線網(wǎng)絡(luò)連接入局域網(wǎng)中,也可以單機(jī)使用數(shù)據(jù)線連接到窗口客戶滿意度評價(jià)器設(shè)備上,通過數(shù)據(jù)線進(jìn)行傳輸。



2、錄音與錄像

    客戶滿意度評價(jià)器實(shí)現(xiàn)對辦理過程進(jìn)行全程,將顧客與工作人員辦理業(yè)務(wù)過程記錄下來。管理層可調(diào)取辦理過程的資料,了解工作人員的服務(wù)過程是否公平、公開、透明。該功能一方面要求工作人員進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平,另一方面也能約束顧客的行為,避免惡意評價(jià)等行為。




    客戶服務(wù)評價(jià)器出現(xiàn)在市場上,至今已有不斷時(shí)間了,新款評價(jià)器已經(jīng)突破傳統(tǒng)評價(jià)器只具有評價(jià)加功能的作用,慢慢地向多維化發(fā)展,客戶不僅可以對員工進(jìn)行評價(jià),還可以從客戶服務(wù)評價(jià)器中得到更多的資訊,企業(yè)可以通過多功能評價(jià)器以圖片、文字、音視頻等模式進(jìn)行廣告宣傳。

    在每個(gè)政府部門大廳服務(wù)窗口安裝客戶服務(wù)評價(jià)器,讓服務(wù)對象在窗口辦完業(yè)務(wù)后能及時(shí)評價(jià)服務(wù)質(zhì)量??梢悦吭驴偨Y(jié)公布一次,座位評價(jià)政府部門服務(wù)窗口工作人員的重要依據(jù),督促其強(qiáng)化服務(wù)意識、提供服務(wù)質(zhì)量。


    該評價(jià)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)連接,對各窗口工作人員的服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場評價(jià)。用戶每辦理完一次業(yè)務(wù)均可通過客戶服務(wù)評價(jià)器對提供窗口服務(wù)的工作人員進(jìn)行評價(jià),評價(jià)結(jié)果自行上傳到企業(yè)信息服務(wù)器保存,用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)查看每個(gè)窗口單位的獲評情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶的不滿意評價(jià),及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。

    客戶服務(wù)評價(jià)器的應(yīng)用,規(guī)范了服務(wù)窗口工作人員的行為,使工作人員服務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提高。



10.1寸液晶屏滿意度電子評價(jià)器功能展示

液晶評價(jià)器可顯示單位信息,展示單位LOGO

液晶評價(jià)器可顯示當(dāng)?shù)靥鞖庑畔ⅲ盒柽B接互聯(lián)網(wǎng)獲取,該功能可關(guān)閉

液晶評價(jià)器可顯示單位宣傳標(biāo)語

液晶評價(jià)器可播放單位形象宣傳片或者單位形象宣傳片(該功能只能2選1)


液晶評價(jià)器可顯示工作人員照片信息,展示工作人員形象照片,工作人員工號,姓名,辦理業(yè)務(wù)類型

液晶評價(jià)器可顯示通知信息,該信息在下方滾動顯示

★ 背景圖可更換,液晶評價(jià)器可根據(jù)要求導(dǎo)入使用符合使用單位形象宣傳被背景圖

★ 當(dāng)播放宣傳視屏?xí)r,液晶評價(jià)器可對播放的視屏聲音大小進(jìn)行調(diào)節(jié),調(diào)節(jié)后將不影響評價(jià)提示語音大小,評價(jià)語音默認(rèn)為。

液晶評價(jià)器觸發(fā)可以有兩種方式,大廳裝有我公司排隊(duì)系統(tǒng)可以直接使用硬件叫號器上對應(yīng)觸發(fā)按鈕來觸發(fā)液晶評價(jià)器實(shí)現(xiàn)評價(jià),沒有排隊(duì)系統(tǒng)的也可以在窗口電腦安裝評價(jià)軟件實(shí)現(xiàn)評價(jià)觸發(fā)



★ 當(dāng)窗口電腦暫停辦理業(yè)務(wù)時(shí)候,液晶評價(jià)器將變?yōu)檎撂崾镜闹甘九啤?

液晶評價(jià)器排隊(duì)系統(tǒng)采用WIFI組網(wǎng)方式連接

液晶評價(jià)器整體外觀定制

液晶評價(jià)器可提供二次開發(fā)功能




液晶評價(jià)器的主要功能及產(chǎn)品優(yōu)勢

1. 液晶評價(jià)器10寸一體化設(shè)計(jì),更加美觀、大氣。

2. 液晶評價(jià)器采用主流android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺,四核處理器1.3G以上、分辯率可達(dá)1280*800,外觀美觀大方,采用現(xiàn)代化的制造工藝,并遵循嚴(yán)格的質(zhì)量測試體系,性能穩(wěn)定可靠。

3. 深度定制的Android固件,液晶評價(jià)器支持定時(shí)開機(jī)、關(guān)機(jī)等功能,確保程序運(yùn)行穩(wěn)定流暢。


4. 液晶評價(jià)器多種主題風(fēng)格可選(工牌風(fēng)格、win8風(fēng)格、全屏廣告等),滿足不同行業(yè)功能需求。

5. 液晶評價(jià)器可用wifi 方式或者以太網(wǎng)、以及USB客戶端方式與排號機(jī)的呼叫器通訊(包含物理呼叫和虛擬呼叫)。

    廣州如江智能科技有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。從2015年開始公司主要投身于:醫(yī)院多媒體分診導(dǎo)視系統(tǒng)、多媒體服務(wù)評價(jià)交互系統(tǒng)、智能排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)、多媒體觸摸查詢系統(tǒng)等產(chǎn)品的開發(fā)。主營產(chǎn)品有:10.1寸液晶觸摸評價(jià)器、17寸迷你型排隊(duì)取號機(jī)供應(yīng)、32寸液晶廣告機(jī)促銷、安卓信息發(fā)布系統(tǒng)軟件研發(fā)、微信預(yù)約排隊(duì)管理系統(tǒng)方案解決等產(chǎn)品。并廣泛應(yīng)用于、金融、通訊、政務(wù)中心部門、貨運(yùn)場、車管所等多個(gè)領(lǐng)域。詳情歡迎廣大行業(yè)用戶采購咨詢!



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