廣州如江智能科技有限公司

如江科技廠家供應(yīng)醫(yī)院叫號器、無線叫號器、取餐叫號器、電子叫號器等一系列產(chǎn)品。

一、如江科技排隊叫號器系統(tǒng)

系統(tǒng)組成：后臺管理平臺軟件（服務(wù)器端）、分診排隊叫號管理系統(tǒng)（服務(wù)器端）、護(hù)士分診臺軟件、醫(yī)生工作站軟件、語音叫號系統(tǒng)、電子顯示系統(tǒng)等部分組成。所有排隊叫號區(qū)域采用二次分診排隊的方式。

分診排隊管理系統(tǒng)子系統(tǒng)包括：

取號部分：包括取號機(jī)機(jī)、取號軟件和取號接口等；

呼叫部分：包括虛擬叫號器，物理叫號器；

顯示部分：包括LED屏或LCD顯示屏；

播音部分：包括自動語音播報模塊等；

管理部分：包括服務(wù)器、平臺軟件、診區(qū)及科室計算機(jī)、管理軟件、LED、LCD顯示軟件、控制軟件及語音控制軟件等。

二、如江科技無線叫號器產(chǎn)品功能

1、安裝簡便，即插即用

叫號器使用9V電源適配器，將電源適配器的插頭插入叫號器電源插孔。若有使用評價器，則將評價器和叫號器的通訊線接入RJ-11接口。

2、功能強(qiáng)大，控制靈活

電子叫號器具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能。叫號器控制的窗口可聯(lián)機(jī)至幾十個。

3、設(shè)置強(qiáng)大，符合流程

無線叫號器上設(shè)置各種業(yè)務(wù)種類的優(yōu)先級，優(yōu)先級別多達(dá)8級。業(yè)務(wù)種類設(shè)置多達(dá)百種。與銀行的業(yè)務(wù)流程吻合。

4、音量可調(diào)節(jié)

可通過排隊叫號器方便地調(diào)節(jié)呼叫顯示屏或者無線語音系統(tǒng)的音量大小。還可以用叫號器關(guān)掉語音。

5、可對評價器進(jìn)行語音控制功能

叫號器軟件與評價器與連接后可以對評價器進(jìn)行控制?？s短業(yè)務(wù)處理時間：系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分類，能設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的優(yōu)先級，實現(xiàn)分流功能。按下歡迎鍵，評價器發(fā)出“你好！歡迎光臨！”語音。按下提示鍵，評價器發(fā)出“對不起！后面的顧客請到等候區(qū)就座等候”語音。按下評價鍵，評價器發(fā)出“你好！請對我的服務(wù)給予評價！”語音，待顧客評價后，接收評價數(shù)據(jù)并發(fā)給主機(jī)

三、案例

任丘車管所全新升級排隊叫號器

近年來，任丘交大隊車輛管理所根據(jù)業(yè)務(wù)辦理及服務(wù)群眾需要，不斷投入資金進(jìn)行改造及服務(wù)升級，更加方便群眾辦事。

為了更好地服務(wù)群眾，改善車管所辦事環(huán)境，簡化辦事流程。一、如江科技排隊叫號器系統(tǒng)系統(tǒng)組成：后臺管理平臺軟件（服務(wù)器端）、分診排隊叫號管理系統(tǒng)（服務(wù)器端）、護(hù)士分診臺軟件、醫(yī)生工作站軟件、語音叫號系統(tǒng)、電子顯示系統(tǒng)等部分組成。任丘車管所重新進(jìn)行了升級改造。增設(shè)導(dǎo)辦臺，安排專人引導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)，設(shè)置有線排隊叫號器，讓辦理業(yè)務(wù)的群眾由站著排隊變?yōu)樽群?，提供便民飲水、免費(fèi)WiFi等設(shè)備設(shè)施供群眾使用，盡享如家般的隨性及便利，服務(wù)每一位群眾。就是簡單的一張凳子、一支筆、一杯水、一個笑臉拉近了警民距離，讓群眾感到“暖心”

廣州如江科技有限公司是一家從事營業(yè)廳叫號系統(tǒng)、營業(yè)廳排隊叫號系統(tǒng)、營業(yè)廳排隊系統(tǒng)、營業(yè)廳排隊叫號系統(tǒng)、營業(yè)廳排隊叫號系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)集成，排隊系統(tǒng)，營業(yè)廳排隊叫號系統(tǒng)系列產(chǎn)品研發(fā)

如江科技營業(yè)廳叫號系統(tǒng)組成

通常由主機(jī)、取號機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個方面組成；

主機(jī)：實現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息接收，語音控制播放。

取號機(jī)：通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號機(jī)合二為一，主機(jī)裝在取號機(jī)內(nèi)的。

呼叫器：包括17個按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項操作。

窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號碼和對應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號。

語音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語間控制器并播放

營業(yè)廳排隊叫號系統(tǒng)功能介紹

1．系統(tǒng)取號便捷，辦事人員只需點擊業(yè)務(wù)類型即可打印出排隊號票

2.一臺取號主機(jī)可管理多個叫號器、窗口顯示屏和主顯示屏

3.系統(tǒng)可實現(xiàn)多臺取號機(jī)聯(lián)機(jī)取號

4.系統(tǒng)能根據(jù)實際情況任意新增、修改、刪除業(yè)務(wù)類型

5.營業(yè)廳排隊系統(tǒng)能為各窗口設(shè)置不同的辦理業(yè)務(wù)類型

6.營業(yè)廳排隊叫號系統(tǒng)能設(shè)置語音呼叫時的音量、語速和聲音類型（女聲、男聲）

7.系統(tǒng)能設(shè)置號票的票頭信息和取號機(jī)標(biāo)題文字

8.系統(tǒng)能手動設(shè)置取票時間間隔

9.系統(tǒng)能提供取號、營業(yè)廳叫號、辦理時間等統(tǒng)計查詢信息

廣州如江科技有限公司是一家從事多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)集成，排隊系統(tǒng)，營業(yè)廳排隊叫號系統(tǒng)系列產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)，銷售的高科技企業(yè)，有著先進(jìn)的自動化生產(chǎn)線，成熟的技術(shù)加工工藝，擁有一批高素質(zhì)的技術(shù)員工和管理人員，采用現(xiàn)代企業(yè)管理制度，堅持以人為本，充分發(fā)揮員工的自主性和創(chuàng)造力。以上便是關(guān)于排隊機(jī)叫號系統(tǒng)的工作原理與主要構(gòu)件組成的概述，希望大家在了解之后能夠更好地熟悉排隊機(jī)叫號系統(tǒng)，并且更好地將之應(yīng)用在實踐中。

   公司成立于2015年，堅持“高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，本著“客戶需求至上”的原則來不斷地嚴(yán)格要求自己，以強(qiáng)大的技術(shù)力量，服務(wù)至上的專業(yè)精神，從客戶角度出發(fā)，為客戶提供合適的專業(yè)產(chǎn)品，提供晶技術(shù)解決方案，不斷取得客戶的信任，并能與客戶長期保持良好的合作關(guān)系，建立了一定規(guī)模的客戶關(guān)系網(wǎng)。5、遠(yuǎn)程管理，實時監(jiān)控可從總行或分行向各支行統(tǒng)一發(fā)布業(yè)務(wù)信息，對網(wǎng)點排隊情況實時監(jiān)控統(tǒng)計。

如江科技大廳排隊叫號系統(tǒng)、大廳排隊管理系統(tǒng)、大廳排隊系統(tǒng)、大廳叫號系統(tǒng)、行政叫號系統(tǒng)

大廳排隊機(jī)型號：RJ-Q48

機(jī)柜材質(zhì)：全冷軋鋼板、金屬烤漆、立式觸摸屏取號機(jī)

機(jī)身尺寸：1431mm×480mm×366mm(17寸)  

顯示尺寸：17寸

排隊機(jī)顏色：銀灰色/定制

主板配置：工業(yè)級主板，板載CPU 1.8G，固態(tài)硬盤32G，內(nèi)存2G

觸摸屏：紅外觸摸屏（2點），單點觸摸7000萬次以上

打印機(jī)機(jī)型：高速熱敏打印機(jī)（EPSON532）

打印壽命：大于150km

打印速度：200mm/sec

打印紙規(guī)格：80mm*60mm

電源：AC220V 50HZ

功耗：150W

通信方式：真正全無線傳輸，內(nèi)置無線感應(yīng)器，外置雙天線，雙屏跳頻技術(shù)

大廳排隊叫號系統(tǒng)解決方案

一、概述

各行業(yè)大廳由于接待群眾量大、服務(wù)項目繁多，大廳經(jīng)常會出現(xiàn)排隊擁擠、插隊的情況。同時也能對客戶情況及員工的工作狀況做出各種統(tǒng)計，為管理層進(jìn)一步?jīng)Q策提供依據(jù)。大廳排隊叫號系統(tǒng)解決方案將成為改變這種狀況的有力手段，大廳排隊管理系統(tǒng)通過取票進(jìn)隊、排隊等待、叫號服務(wù)等功能，讓機(jī)器代替了人們站隊。另外，為方便客戶，排隊之前可以通過手機(jī)提前預(yù)約，排隊之中可以通過手機(jī)掌控排隊進(jìn)度。

二、方案價值

1．大廳排隊系統(tǒng)通過預(yù)約、排隊、服務(wù)、評價一體化的服務(wù)，優(yōu)化窗口功能，提升服務(wù)質(zhì)量；

2．將嘈雜不堪的大廳變得井然有序；

3．整體提高了辦事效率，降低了運(yùn)營成本；

4．提升了公眾的服務(wù)體驗，提高了公眾對各行業(yè)服務(wù)的滿意度。

三、應(yīng)用場景

1、網(wǎng)上預(yù)約

公眾在辦理業(yè)務(wù)之前，可以通過以下渠道進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，預(yù)約時選擇辦事的部門、事項、辦理的時間。

2、自助取號

公眾進(jìn)入實體大廳后，可以通過取號機(jī)領(lǐng)取號票。

系統(tǒng)支持通過刷磁卡、組織機(jī)構(gòu)代碼卡等進(jìn)行身份識別；

3、排隊等待

公眾在排隊等待的過程中，通過大廳等候區(qū)綜合屏、語音提示了解排隊的進(jìn)度，如果暫時離開服務(wù)大廳，也可以通過手機(jī)掌控排隊的進(jìn)度。

4、 辦理事項

公眾根據(jù)語音提示到窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

5、服務(wù)評價

公眾辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后，可通過評價器對服務(wù)進(jìn)行評價

應(yīng)用場合：

大廳叫號系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于銀行、行政辦事大廳、工商、稅務(wù)、移動、電信、聯(lián)通及其它單位辦事大廳，主要管理業(yè)務(wù)辦理過程中的大廳秩序，形成良好的辦事環(huán)境。